Documento legal
Política de privacidade
Última atualização: 01 de outubro de 2026
Esta Política explica como SimplificandoSite ("nós") trata dados pessoais na plataforma SimplificandoSite, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).
1. Papéis no tratamento
- Dados da sua conta: somos os controladores dos dados que você nos fornece para usar a Plataforma.
- Dados dos seus leads e clientes: quando você cadastra leads, propostas, contratos e sites, você é o controlador e nós atuamos como operadores, tratando esses dados apenas conforme suas instruções e para prestar o serviço.
2. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, senha (armazenada só como hash), foto do Google | Criar e autenticar sua conta | Execução de contrato |
| Segurança e acesso | Endereço IP, navegador, data e hora de login, registros de auditoria | Prevenir fraudes, proteger contas e cumprir o Marco Civil da Internet | Obrigação legal e legítimo interesse |
| Pagamento | Plano, histórico de cobranças, status da assinatura | Cobrança e emissão de documentos fiscais | Execução de contrato e obrigação legal |
| Uso da Plataforma | Leads, projetos, propostas, contratos, configurações | Prestar as funcionalidades contratadas | Execução de contrato |
| Suporte | Mensagens, sugestões e relatos de problema | Atendimento e melhoria do serviço | Execução de contrato e legítimo interesse |
Os dados de cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamentos e não ficam armazenados nos nossos servidores.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para operar o serviço:
- provedores de infraestrutura e hospedagem;
- processador de pagamentos, para cobrar as assinaturas;
- Google, quando você escolhe entrar com sua conta Google ou usa a busca de negócios;
- provedor de envio de e-mails transacionais;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
4. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o Google, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.
5. Retenção
- Os dados da conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa.
- Os registros de acesso são guardados por no mínimo 6 (seis) meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Os dados fiscais e de pagamento são guardados pelo prazo exigido pela legislação tributária.
- Após o encerramento da conta, os demais dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas com Argon2id, cookies de sessão protegidos (HttpOnly, Secure e SameSite), limitação de tentativas de login, controle de acesso por perfil e trilha de auditoria. Se ocorrer um incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados, como determina a lei.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- a portabilidade dos dados;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a revogação do consentimento, quando ele for a base legal.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Veja os detalhes na nossa Política de Cookies.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. Em mudanças relevantes, avisaremos e pediremos um novo aceite ao acessar o painel.